Algemene voorwaarden

De zendingen worden bezorgd door TNT-post.
Indien u niet thuis bent als de postbode bij u aanbelt, wordt het pakket later nogmaals aangeboden.
Als u bij de 2e afleverpoging opnieuw niet thuis bent kunt u het pakket bij uw postkantoor afhalen tot 3 weken na de 1e afleverpoging.

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:

iDEAL werkt met ABN AMRO, Postbank, Rabobank, SNS bank en Fortis
en kan zonder meer worden gebruikt als u bij één van deze banken internet bankiert.

U behoeft zich hiervoor niet eerst aan te melden bij uw bank.

U plaatst een bestelling bij een webwinkelier. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Rembours zendingen worden verzorgd door TNT-post. U betaalt contant aan de postbode voordat hij u de goederen overhandigt.
Indien u niet thuis bent als de postbode bij u aanbelt, wordt het pakket later nogmaals aangeboden.
Als u bij de 2e afleverpoging opnieuw niet thuis bent kunt u het pakket bij uw postkantoor afhalen tot 3 weken na de 1e afleverpoging. Rembours zendingen kunnen wegens de extra administratieve handelingen 3 dagen langer duren.

Wanneer u binnen 7 dagen na aankoopdatum in Nederland hetzelfde product voor een lagere prijs kunt kopen, ontvangt u van Homelight het prijsverschil retour.

Voorwaarden voor onze laagste prijsgarantie gelden:

- Het product is nieuw, compleet in de originele verpakking en direct uit voorraad leverbaar.

- Het prijsverschil moet door Homelight controleerbaar zijn door middel van een prijslijst, advertentie, schriftelijke bevestiging van de aanbieder in nederland.

- Uitgesloten zijn aanbiedingen van (opheffings) uitverkopen, faillissementsverkoop, groothandelsverkoop, afwijkende leveringsvoorwaarden, demomodellen en beschadigde producten.

Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de homelight leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Homelight behoudt zich het recht de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor een afgesloten koopovereenkomst gelden de voorwaarden zoals deze golden op de dag van de op de factuur vermelde datum.

Homelight garandeert dat de prijs vermeld bij het artikel op de dag van bestelling en vermeld op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de internetserver of door hackers, computervirussen etc. kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.

Voor het verzenden van verlichting en woondecoraties wordt Eur. 5,95 per order gerekend tot 150 euro.

Orders boven de 150 euro worden gratis verzonden wanneer u vooruit heeft betaald of via online betaling met Ideal.

Komt u uw pakket ophalen bij Superlicht te Zoetermeer krijgt u boven de 150 euro 5,95 EXTRA korting.

Voor sommige artikelen moeten wij extra verzendkosten in rekening brengen in verband met verzekering en of grote dozen,

als dat zo is kunt u dat vinden in de omschrijving van het artikel en op de rekening.
De verzendkosten betreft uitsluitend leveringen in Nederland.
Voor leveringen buiten Nederland gelden onze Europa tarieven, U betaald dan € 16,95 voor de verzendkosten en boven de 150 euro krijgt u daar € 5,95 korting over.

Indien de door u bestelde artikelen op voorraad zijn wordt uw bestelling binnen 5 werkdagen bezorgd.
De werkdagen van onze verzendafdeling zijn: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag.
De zendingen die op zaterdagen worden verpakt kunnen door ons niet eerder dan de volgende maandag aan de vervoerders worden aangeboden.
Indien de artikelen niet op voorraad zijn kan het ongeveer 2 weken duren.
Indien een product uitverkocht is en niet meer na te leveren is vervalt de koopovereenkomst. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid. Wanneer levertijden langer dan 14 dagen worden dan krijgt u tijdig bericht.
Indien u niet akkoord gaat met de eventuele langere levertijd kunt u de overeenkomst binnen vier dagen na vermelding via e-mail ontbinden en u ontvangt dan binnen vijf dagen uw aankoopbedrag terug.
Let op! Vul uw adresgegevens correct in.
Wanneer adresgegevens niet juist zijn en er om de reden niet bezorgd kan worden, is Homelight niet aansprakelijk. Elke schade die ontstaat door een verkeerd afleveradres is voor rekening van de koper.

Rembours leveringen worden alleen geacepteerd binnen nederland.
Indien een bestelling onder rembours wordt geweigerd of niet wordt afgehaald op het postkantoor zijn wij genoodzaakt de gemaakte verzendkosten aan u te berekenen.

Retourneren

Artikelen kunnen geretourneerd worden binnen 7 werkdagen, ingaande na ontvangst van de goederen.

Retourleveringen worden alleen geaccepteerd als u eerst contact met onze klantenservice heeft gehad.

Geef uw klant- en factuurnummer aan in uw e-mail of telefonische reactie.

Zend dan de lamp onbeschadigd en in de originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur aan:

Superlicht, Hogerop 14, 2711BV te Zoetermeer

Restitutie van het aankoopbedrag, vindt plaats binnen maximaal 30 dagen wanneer het artikel door Homelight in ongeschonden en originele verpakking ontvangen wordt.

Voor defecte artikelen zie de garantievoorwaarden.

Retourzendingen zonder kopie van factuur worden niet in behandeling genomen en dus niet gecrediteerd.
Het nummer van de rekening waar het bedrag op teruggestort moet worden, graag vermelden op de retourbon.
Ongefrankeerde retourzendingen worden door Homelight niet geaccepteerd, kosten hiervoor komen dan ook voor rekening van de koper.

De verzendkosten bedragen € 6,75* voor een pakket tot 10 kilo. Voor een pakket zwaarder dan 10 kilo bedragen de verzendkosten € 12,95*.

Na ontvangst en controle krijgt u het aankoopbedrag van de lamp op uw rekening retour. Geef daarom bij het aanmelden van uw retourzending direct de gegevens

door van de rekening waarop het bedrag moet worden teruggestort. 

Maatlampen zoals naamlampen of speciale bestellingen kunnen niet retour worden genomen. Homelight doet zijn best om naamlampen ± binnen 4 weken bij u te laten bezorgen.

Reclamaties

Als het geleverde artikel onjuist is, of onjuist geleverd is, dient u per mail contact op te nemen met onze klantenservice voor het verkrijgen van een retournummer. Reclamaties moeten zo snel mogelijk plaatsvinden na de leveringsdatum. Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw mail of uw telefonische reactie.

Fakebestellingen

Wij werken samen met de politie en van alle fakebestellingen en elke poging tot oplichting wordt aangifte gedaan. Homelight verstrekt alle informatie aan de politie die van belang kan zijn voor het onderzoek ten aanzien van een fakebestelling.

De afmetingen genoemd bij onze artikelen zijn globale maten en kunnen enigzins afwijken.

Informatievoorziening

De tips en verdere informatie op onze site wordt met zorgvuldigheid samengesteld. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor e.v.t. fouten of onzorgvuldigheden in deze teksten.
Al onze wandlampen en spots worden geleverd zonder snoer.

Homelight garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Als bij normaal, met de bestemming corresponderend gebruik, gebreken optreden in of aan het artikel worden die door Homelight binnen de garantieperiode kosteloos hersteld.

De verzendkosten komen, indien de klacht gegrond is, binnen de garantietermijn voor rekening van verlichtingknallers. Homelight stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren en verzenden.

U krijgt 1 jaar garantie op uw aankoop.

U dient artikelen die worden teruggezonden voor reparatie of vervanging te retouneren in de originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur.

Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt door:

Persoonlijke informatie die homelight.nl verzamelt

Homelight.nl verzamelt geen persoonlijke informatie zolang dit niet specifiek en bewust door de klant met goedkeuring is verstrekt. De enige informatie die verzameld wordt, is informatie die noodzakelijk is om order/bestelling uit te voeren en de faciliteiten die aangeboden worden op deze site uit te voeren.

Persoonlijke informatie wordt bewaard zolang als dat noodzakelijk is en alleen gebruikt voor het doel waarvoor het verzameld is. Alle betalingsgegevens worden verwijderd van onze server zo snel als mogelijk nadat de order/bestelling is uitgevoerd, dit als een extra veiligheidsmaatstaf.

Persoonlijke informatie wordt aan onze distribuanten en banken verstrekt met als doel het verzamelen van betalingen en het verzenden van order/bestelling. De overdracht van persoonlijke informatie is altijd voorzien van encryptiesoftware technologieën (SSL) om de veiligheid te waarborgen.

Persoonlijke informatie van welk type dan ook wordt nooit overgedragen aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Geldend Recht
Bezwaren tegen deze voorwaarden worden behandeld in overeenstemming met de Nederlandse Wet.

Ons beleid t.a.v. uw persoonlijke gegevens
We volgen de Nederlandse wetgeving betreffende de behandeling van persoonlijke gegevens. Deze strikte wetgeving beschrijft hoe persoonlijke gegevens beschermd worden wanneer deze door bedrijven worden opgeslagen in hun database.

Volgens deze wetgeving moeten we uw toestemming krijgen dat we uw gegevens mogen gebruiken en opslaan in onze database. Zodra u een aankoop doet bij Verlichtingknallers.nl geeft u ons hier toestemming voor. Alle persoonlijke gegevens die u bij ons achterlaat of die we verkrijgen door een verkoopovereenkomst worden door Verlichtingknallers.nl bewaard en Verlichtingknallers.nl mag in deze functie geen informatie doorgeven aan een derde partij.

De persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt met het doel dat wij aan onze verplichtingen ten opzichte van u kunnen voldoen bij een verkoopovereenkomst én in communicatie tussen Homelight.nl en de klant.